Privacyverklaring AfrikaExpert.nl

AfrikaExpert.nl, gevestigd te Tilburg, hecht veel waarde aan de bescherming van jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens, welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we ze beschermen. Deze verklaring geldt voor de website www.afrikaexpert.nl en is van toepassing op bezoekers van de website, klanten, en alle andere betrokkenen.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Persoonlijke gegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, en adres wanneer je een boeking maakt of contact met ons opneemt.

Gegevens over je gebruik van onze website: zoals je IP-adres, browserinstellingen, en het gedrag op de website (bijvoorbeeld welke pagina’s je hebt bezocht).

Betalingsgegevens: wanneer je een reis boekt of een dienst afneemt, verzamelen wij betalingen via externe betalingssysteemproviders.

2. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We verzamelen persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om diensten te leveren: zoals het reserveren van reizen en het verstrekken van informatie over bestemmingen en reisaanbiedingen.

Om je te informeren: over nieuwe reizen, aanbiedingen, en andere relevante informatie, indien je toestemming hebt gegeven voor marketingcommunicatie.

Om de website te verbeteren: door het analyseren van het gebruik van de website en het optimaliseren van de gebruikerservaring.

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: zoals het bewaren van gegevens voor belasting- of administratieve doeleinden.

3. Hoe gaan wij met jouw gegevens om?

Beveiliging van gegevens: Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

Geen verkoop van gegevens: Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Je gegevens worden alleen gedeeld met derde partijen wanneer dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld met reisaanbieders of betalingsverwerkers).

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Jouw gegevens kunnen gedeeld worden met:

Derde partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten: zoals reisaanbieders, hotels, vliegtuigmaatschappijen en betalingsverwerkers.

Overheidsinstanties: indien dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor belasting- of fraudeonderzoek).

5. Cookies

Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van de website te verbeteren en om het gebruik van onze website te analyseren. Cookies helpen ons te begrijpen hoe gebruikers de website navigeren, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren. Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

6. Jouw rechten

Als betrokkene heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Inzage: je hebt het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van jou hebben opgeslagen.

Rectificatie: je kunt ons verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren.

Verwijdering: je kunt ons verzoeken je gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.

Beperking van verwerking: je kunt verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken in bepaalde gevallen.

Bezwaar maken tegen verwerking: je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.

Gegevensoverdraagbaarheid: je kunt een verzoek indienen om jouw gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Om gebruik te maken van je rechten, kun je contact met ons opnemen via ons contactformulier.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

8. Internationale gegevensoverdracht

Als je in de Europese Unie (EU) of het Verenigd Koninkrijk (VK) woont, kunnen jouw gegevens worden gedeeld met derden buiten de EU (bijvoorbeeld voor reisgerelateerde diensten). In dat geval zorgen we ervoor dat de overdracht van gegevens in overeenstemming is met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals het EU-U.S. Privacy Shield of andere passende waarborgen.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

10. Contact

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of over hoe we omgaan met je persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via ons contact-formulier.

 

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 20 januari 2025.